春節(jié)假期前后，在濰坊市公司市場部具體指導下，安丘分公司重點就寬帶業(yè)務發(fā)展組織了“我為群眾辦點事 寬帶送進千萬家”活動。寬帶業(yè)務喜獲豐收，截至目前，新增寬帶用戶546筆，其中智能終端業(yè)務510筆。

鎖定返鄉(xiāng)群體，開展用戶拜訪。春節(jié)期間的一個月左右時間（2月份），是在外人員集中返鄉(xiāng)高峰期。為此，我們根據(jù)省市公司安排，提前籌劃了以返鄉(xiāng)人群為重點的“我為群眾辦點事 寬帶送進千萬家”活動，并于1月底進行了安排部署?；顒犹岢隽巳齻€要求：第一，每名農(nóng)網(wǎng)網(wǎng)格經(jīng)理每天至少要拜訪10名返鄉(xiāng)人員，每名城網(wǎng)網(wǎng)格經(jīng)理每天至少要拜訪5名返鄉(xiāng)人員，并將拜訪照片每天一次在群內(nèi)上傳。第二，收集返鄉(xiāng)人員聯(lián)系方式，并在活動結(jié)束后匯總上報市場部。第三，成交的業(yè)務要在業(yè)務群內(nèi)曬單，互相鼓勵。通過三個要求帶動以寬帶為主的基礎(chǔ)業(yè)務發(fā)展，取得了較好的效果。僅返鄉(xiāng)群體就新增寬帶業(yè)務223筆（其中智能終端188筆），新增有線電視121戶。

依托網(wǎng)上教學，深挖學生群體。結(jié)合今年疫情防控形勢，我們制作了網(wǎng)上教學宣傳APP，要求全體員工在各自朋友圈不間斷推送，通過大水漫灌方式積極宣傳廣電黨網(wǎng)、綠網(wǎng)、紅網(wǎng)優(yōu)勢，使廣大學生家長認可我們的寬帶產(chǎn)品。并結(jié)合去年與安丘教體局、安丘融媒體中心合作“電視教學”成功經(jīng)驗，大力宣傳安丘有線即將開通今年的“電視教學”等方式吸引廣大師生和學生家長的注意力，雖然今年沒有開通，但是這種產(chǎn)品差異化的宣傳方式也起到了很好的宣傳效果。截至目前，學生家庭寬帶新增212筆，其中智能終端118筆。

結(jié)合用戶帶單，發(fā)展異網(wǎng)用戶。現(xiàn)在的寬帶業(yè)務發(fā)展已處于基本飽和狀態(tài)，新增用戶的空間非常小，于是我們通過“用戶帶單”方式重點發(fā)展異網(wǎng)用戶，從而達到用戶新增的目的。在這場“我為群眾辦點事 寬帶送進千萬家”活動中，要求各網(wǎng)格經(jīng)理必須嚴格執(zhí)行“用戶帶帶”的各項規(guī)定動作。市場部嚴格審查和監(jiān)督帶單流程，確保該送的單一個不落，不該送的單堅決不送，寬帶業(yè)務發(fā)展成效明顯。目前，通過用戶帶單方式策反異網(wǎng)用戶148戶。

抓住有利時機，促進業(yè)務發(fā)展。節(jié)后上班第一天，公司召開了班子會議，統(tǒng)一了思想。要求抓住節(jié)后業(yè)務發(fā)展有利時機，重點針對保戶增收、智能終端發(fā)展、電改、網(wǎng)改等具體工作分頭部署，全體員工立即進入工作狀態(tài)，當天回流用戶12戶，新增用戶2戶。近日，在大汶河營業(yè)部的十里鋪村開展了網(wǎng)改電改試點，發(fā)展新增用戶7戶，其中寬帶用戶3戶，策反異網(wǎng)用戶2戶。通過網(wǎng)改電改，該村全部淘汰了供電器、放大器等用電設(shè)備，年節(jié)省電費1800元。接下來我們將有計劃的通過電改網(wǎng)改+市場推介相結(jié)和的方式，每個營業(yè)部每月確定2個村開展集中行動，促進業(yè)務開展。

下步，我們將結(jié)合省市公司融合創(chuàng)新發(fā)展年戰(zhàn)略部署，將“我為群眾辦點事”落到實處，并通過這種方式，完善用戶信息、拓寬業(yè)務渠道、拉近網(wǎng)格經(jīng)理與用戶的距離，從而實現(xiàn)以寬帶為主的基礎(chǔ)業(yè)務大發(fā)展。