服務(wù)用戶不停歇，越是風(fēng)雨越向前。進(jìn)入七月，齊魯大地降雨量顯著增多，為確保有線電視和寬帶信號暢通，即墨區(qū)分公司裝維人員風(fēng)雨無阻堅(jiān)持線路巡查，同時(shí)抓住用戶雨天大多居家的有利時(shí)機(jī)，開展用戶大走訪工作，推動智能終端業(yè)務(wù)發(fā)展。

近日，北安服務(wù)站轄區(qū)八個(gè)村的線路遭到雷擊，導(dǎo)致幾十個(gè)線路光點(diǎn)癱瘓。面對大面積故障線路，服務(wù)站快速響應(yīng)，一方面迅速組織裝維人員搶修，以最快速度消除了線路故障帶來的影響，另一方面號召客戶經(jīng)理搶抓營銷機(jī)遇發(fā)展業(yè)務(wù)。客戶經(jīng)理堅(jiān)持頂風(fēng)冒雨入戶維修、宣傳產(chǎn)品、發(fā)展業(yè)務(wù)，僅3天時(shí)間就發(fā)展了20戶享TV業(yè)務(wù)和3戶寬帶業(yè)務(wù)。

把逆境變?yōu)轫樉常诶Ь持型黄谱晕?，服?wù)用戶，廣電網(wǎng)絡(luò)人越是狂風(fēng)暴雨越向前。